automatisering voor KPN en Glaspoort FttH

FLUX Update v5.52.0: automatisering voor KPN (DSL/FttH) en Glaspoort (FttH)

FLUX Update v5.52.0: automatisering voor KPN (DSL/FttH) en Glaspoort (FttH)


19 september 2024. Deze dag brengen we een nieuwe update uit voor ons FLUX-platform: versie v5.52.0. Deze release bevat belangrijke verbeteringen in de bestel- en leverstraat, met als hoogtepunten een complete herziening van de automatisering voor KPN (DSL/FttH) en Glaspoort (FttH). Dankzij een modulair en flexibel systeem kunnen we sneller nieuwe producten en promoties aanbieden, en bieden we meer bestelscenario’s aan.

Uitgebreide ISRA-check voor betere adviezen

Een belangrijk onderdeel van de update is de verbeterde ISRA-check. Deze check helpt je bij het geven van het juiste advies aan klanten, door zoveel mogelijk informatie te tonen die KPN ook aan ons verstrekt. Dit omvat bijvoorbeeld:

  • Meldingen wanneer een locatie in een Koper-uit gebied zit (End of Sale en End of Life fase).
  • Meldingen wanneer KPN extra opmerkingen heeft bij een specifieke locatie.
  • Informatie over meerdere toevoegingen op een adres.
  • Extra gegevens, zoals de lengte van de koperlijn.

Naast deze toevoegingen biedt de ISRA-check nog veel meer nuttige informatie om je klanten optimaal te kunnen adviseren.

Vereenvoudigd bestelproces

We hebben ook het bestelproces uitgebreid. Bij de postcodecheck zie je nu de maximaal haalbare snelheid die KPN verwacht op de locatie. Tijdens het bestellen heb je meer keuzevrijheid, waaronder:

  • Opties voor het bestellen bij complexe adresscenario’s (zoals meerdere FTU- of ISRA-punten op één locatie).
  • Bestelmogelijkheden per kamernummer wanneer er meerdere FTU-punten op één adres aanwezig zijn. Is niets genummerd? Dan kies je eenvoudig voor het "Complex Adres" scenario.

Ondanks deze uitbreidingen blijft de rest van het proces voor jou vertrouwd, maar onder de motorkap is alles vernieuwd voor meer snelheid en flexibiliteit.

Automatisering van uitmigraties

In deze release introduceren we volledige automatisering van het uitmigratieproces voor KPN en Glaspoort verbindingen. Dit betekent dat zodra er een uitmigratieverzoek binnenkomt:

  • Jij direct een melding ontvangt in je mailbox.
  • Je via FLUX binnen 48 uur het verzoek kunt accepteren of weigeren.
  • Vergeet je te reageren binnen 48 uur? Geen zorgen, het verzoek wordt automatisch geweigerd.
  • Is de verbinding nog in contract, dan wordt een afkoopsom in euro’s gepresenteerd. Is de verbinding uit contract, dan kan deze zonder 30 dagen opzegtermijn direct worden uitgeporteerd.

Verbeterde facturatie

Ook de facturatie van verbindingen is verbeterd. Nieuwe verbindingen en abonnementen worden nu duidelijker gecategoriseerd, zodat je precies kunt zien welke opties er bij welke verbindingen horen. Dit is vooral handig wanneer je meerdere verbindingen hebt op één klantkaart.

Introductie van 2 Gbps XGSPON verbindingen

Als kers op de taart introduceren we vanaf deze release de mogelijkheid om 2 Gbps XGSPON-verbindingen te bestellen via FLUX voor zowel KPN als Glaspoort. Dit biedt een aanzienlijke verbetering in snelheid voor jouw klanten.

Wat staat er nog op de planning?

Na deze release zitten we niet stil. De komende maanden hebben we nog meer updates in de pijplijn, waaronder:

  • Een herziening van de FttB-leverstraat.
  • Een 10 Gbps-aanbod op FttB.
  • Ondersteuning voor meerdere EVC’s op FttB.
  • Keuze tussen PPPoE of Subnet op FttB.
  • Automatisering van opzeggingen voor KPN en Glaspoort (DSL/FttH).

    • Related Articles

    • Dienstbeschrijving Flux Internet DSL

      Flux is een toonaangevende Europese speler als het gaat om Telecomdienstverlening en het in de markt zetten van innovatieve dienstverlening voor de zakelijke markt. Dit document beschrijft de mogelijkheden voor de Flux internet dienst op basis van ...

    • Eenmalige kosten FttH Glaspoort

      Glaspoort werkt met verschillende clusters. Cluster 210, 220, 230 en 240. Per cluster verschillen de kosten die zij vragen met voor een verbinding. Zowel de maandelijkse als de eenmalige kosten kunnen verschillen. Dit heeft te maken hebben met de ...

    • MIGREREN VAN KPN DSL EN FTTH NU NÓG EENVOUDIGER

      Sinds de automatisering van de KPN DSL en FttH-bestelstraat in FLUX worden continu verbeteringen doorgevoerd waarbij gemak voorop staat. Daarom introduceren we nu een manier om verbindingen nóg makkelijker te migreren. Dit noemen wij On Demand en is ...

    • De verschillen tussen zakelijk glasvezel en FttH

      De verschillen tussen zakelijk glasvezel en FttH Als specialist in Connectivity voor bedrijven krijgen we regelmatig de vraag wat het verschil is tussen FttH en zakelijk glasvezel. Voor zakelijk glasvezel worden ook wel de termen FttO of FttB ...

    • KPN faseert koper uit op de eerste 2 miljoen adressen

      KPN faseert koper uit op de eerste 2 miljoen adressen NIEUWS KPN heeft op 21 februari 2022 aangekondigd dat per 22 februari 2023 de dienstverlening op koper stopt op de eerste ruim 2 miljoen adressen waar nu ook al FttH leverbaar is.    Momenteel ...