Support veranderingen voor 3CX V18 gebruikers

Support veranderingen voor 3CX V18 gebruikers

Upgrade jouw 3CX centrales naar V20

Eerder hebben we al gecommuniceerd over het upgraden naar V20. 3CX is nu met concretere informatie gekomen:

  1. Na 31-12-2024 is V18 End of Life (EOL). Beveiliging en de werking van V18 kan dan niet meer gegarandeerd worden.
  2. Wijs een System Owner toe aan centrales die nog niet geupgrade zijn naar V20. Het ontbreken van een System Owner kan leiden tot een technische problemen. 3CX zal voor het oplossen een bedrag van € 500,- in rekening brengen. Cloud Distributie is genoodzaakt deze door te moeten belasten.
  3. Vanaf 15-10-2024 zal technische ondersteuning vanuit 3CX voor 4 en 8 Spraakkanalen (4SC & 8SC) niet meer gratis worden uitgevoerd. Per ticket zal een bedrag van € 100,- in rekening worden gebracht. Cloud Distributie is genoodzaakt deze door te moeten belasten.
  4. 3de lijn support vanuit 3CX zal ook vanaf 15-10-2024 niet meer beschikbaar zijn voor V18.


    • Related Articles

    • Configureer Call2Teams voor Trunks met Flux Motto trunk

      Inleiding Cloud Distributie biedt in Nederland bellen met Teams aan via een selfserviceportaal, genaamd Call2Teams. Call2Teams is een uitgebreid platform waarbij gebruiks- in configuratiegemak voorop staat. . Cloud Distributie is biedt zowel ...

    • Update: Cloud Distributie support, migratie naar Xelion 8 en update 3CX bundel 8

      Handig! Cloud Distributie kennisbank De kennis van Cloud Distributie delen we graag met onze klanten. Om deze reden hebben we een aantal jaren geleden een kennisbank ingericht. Deze is gevuld met nuttige tips en handleidingen. Gemaakt door onze eigen ...

    • Flux Indexatie tool voor partners

      Omdat elke laag in FLUX zijn eigen tariefplannen kent is indexeren een complex en tijdrovend proces. Cloud Distributie wil FLUX zo makkelijk mogelijk maken in gebruik. Daarom heeft Cloud Distributie een indexatie tool voor Partners gebouwd. Deze tool ...

    • Xelion - Keuzemenu

      Onderstaande vind je de stappen om zelf een nieuwe keuzemenu aan te maken en/of de keuzes en bericht aan te passen.  1. Nieuw keuzemenu maken  Log in op de beheer portaal en volg de stappen in de video om een nieuwe keuzemenu aan te maken   2. ...

    • Handleiding voor het configureren van Call2Teams voor gebruik met 3CX

      De Call2Teams-dienst verbindt met je 3CX-telefoonsysteem op dezelfde manier als een gewone SIP-telefoon (bijvoorbeeld een Polycom VVX101). Hierdoor is de dienst compatibel met vrijwel alle telefoonsystemen. De Call2Teams-dienst legt een koppeling ...