Support veranderingen voor 3CX V18 gebruikers

Support veranderingen voor 3CX V18 gebruikers

Upgrade jouw 3CX centrales naar V20

Eerder hebben we al gecommuniceerd over het upgraden naar V20. 3CX is nu met concretere informatie gekomen:

  1. Na 31-12-2024 is V18 End of Life (EOL). Beveiliging en de werking van V18 kan dan niet meer gegarandeerd worden.
  2. Wijs een System Owner toe aan centrales die nog niet geupgrade zijn naar V20. Het ontbreken van een System Owner kan leiden tot een technische problemen. 3CX zal voor het oplossen een bedrag van € 500,- in rekening brengen. Cloud Distributie is genoodzaakt deze door te moeten belasten.
  3. Vanaf 15-10-2024 zal technische ondersteuning vanuit 3CX voor 4 en 8 Spraakkanalen (4SC & 8SC) niet meer gratis worden uitgevoerd. Per ticket zal een bedrag van € 100,- in rekening worden gebracht. Cloud Distributie is genoodzaakt deze door te moeten belasten.
  4. 3de lijn support vanuit 3CX zal ook vanaf 15-10-2024 niet meer beschikbaar zijn voor V18.


    • Related Articles

    • Flux Indexatie tool voor partners

      Omdat elke laag in FLUX zijn eigen tariefplannen kent is indexeren een complex en tijdrovend proces. Cloud Distributie wil FLUX zo makkelijk mogelijk maken in gebruik. Daarom heeft Cloud Distributie een indexatie tool voor Partners gebouwd. Deze tool ...

    • Update: Cloud Distributie support, migratie naar Xelion 8 en update 3CX bundel 8

      Handig! Cloud Distributie kennisbank De kennis van Cloud Distributie delen we graag met onze klanten. Om deze reden hebben we een aantal jaren geleden een kennisbank ingericht. Deze is gevuld met nuttige tips en handleidingen. Gemaakt door onze eigen ...

    • Xelion - Keuzemenu

      Onderstaande vind je de stappen om zelf een nieuwe keuzemenu aan te maken en/of de keuzes en bericht aan te passen.  1. Nieuw keuzemenu maken  Log in op de beheer portaal en volg de stappen in de video om een nieuwe keuzemenu aan te maken   2. ...

    • Aanpassing 3CX bundels voor V20

      Naar aanleiding van release v20 van 3CX gaan wij een aanpassing moeten doen aan de 3CX bundels zoals je deze gebruikt. Deze aanpassing geldt voor de volgende bundeltypes: Standard 4 Standard 8 Standard 16 Professional 4 Professional 8 Enterprise 4 ...

    • 3CX Free Edition – Upgrade vóór 1 Augustus

      Deadline verplaatst voor 3CX V18 Free om te upgraden naar V20 Gebruikers van 4SC Free en NFR die nog steeds 3CX op V18 draaien, hebben nu tot 31 juli de tijd om te upgraden naar V20. Dit is een verlenging van een maand vanaf de vorige deadline van 30 ...