TeamsConnect Dienstbeschrijving

Call2Teams bellen met Microsoft Teams

Call2Teams, bellen met Microsoft Teams

Call2Teams is een unieke toevoeging op Microsoft 365 waarmee je via een volledig geautomatiseerd portaal Microsoft Teams gebruikers kunt koppelen aan het publieke telefonienetwerk. Dit kan in een stand-alone mode (Call2Teams user) of in een hybride variant waarbij de intelligentie van de huidige IP-telefooncentrale wordt gebruikt om de gesprekken af te handelen.

Hierbij een korte beschrijving van de 3 licenties die wij via het Call2Teams portaal kunnen leveren;
 
Trunk user
Je wil Teams gebruiken als volledige telefooncentrale. Met onze Call2Teams user koppel je de Flux SIP-trunk aan je Teams-omgeving via een volledig geautomatiseerd proces.
 
PBX user
Je wilt bellen met Teams en je gebruikt de intelligentie van je huidige IP-telefooncentrale. Eenvoud voor de gebruiker, en de uitgebreide functionaliteiten van een volwaardige telefooncentrale. Naast een tal van voor gedefinieerde telefooncentrales in het Call2Teams portal, kun je ook kiezen voor een custom centrale. Hiermee dienen de juiste parameters mee te worden gegeven.
 
Phone App
Om te kunnen bellen met Teams heb je doorgaans van Microsoft een dure Teams Phone licentie nodig. Deze licentie activeert functionaliteit in Teams om extern te kunnen bellen. Met de Phone App als aanvulling op de PBX user maak je gebruik van een App die gebruik maakt van de native oplossing binnen Teams. Dit betekent dat je de Phone App kunt gebruiken op al je Teams devices.
 
Bijgaand de documentatie van Call2Teams,

In deze dienstbeschrijving zullen we verder ingaan op deze twee verschillende mogelijkheden en welke configuratie moet worden uitgevoerd om gesprekken te kunnen voeren via Microsoft Teams. En omdat we gebruik maken van een automatiseringsportaal waarmee gebruikers aan het publieke telefonienetwerk worden gekoppeld, scheelt dit ook nog eens tijd.

De dienstbeschrijving kan je in de bijlage vinden


    • Related Articles

    • Bellen via Microsoft Teams met Call2Teams

      Bellen via Microsoft Teams met Call2Teams De oplossing? Call2Teams van Cloud Distributie. Met Call2Teams biedt je één complete oplossing aan voor alle telefonie-uitdagingen binnen het Microsoft Teams ecosysteem. Call2Teams wordt in twee smaken ...

    • Call2Teams Dienstbeschrijving

      Call2Teams is een unieke toevoeging, waarbij Dstny als fabrikant optreedt. Via deze oplossing biedt Dstny via een volledig geautomatiseerd portaal de mogelijkheid om Microsoft Teams gebruikers te koppelen met het publieke telefonienetwerk. Dit kan in ...

    • Dienstbeschrijving Xelion

      Dienstbeschrijving Xelion Xelion is een toonaangevende Europese speler als het gaat om Telecomdienstverlening en het in de markt zetten van innovatieve dienstverlening voor de zakelijke markt. Dit document beschrijft de mogelijkheden voor Xelion. Met ...

    • Op welke manieren kan je bellen met Teams leveren aan klanten?

      Op welke manieren kan je bellen met Teams leveren aan klanten? Als plugin van Xelion Koppeling met een 3CX PBX Direct routing met Call2Teams Direct routing met een session border controller 1:  Als plugin van Xelion Vanaf Xelion 8 (geplande ...

    • Dstny UCaaS Configuratie Teams Telephony

      Om Dstny UCaaS te koppelen met Teams kunnen onderstaande stappen gebruikt worden. Deze stappen beschrijven wat er voor nodig is om Teams te kunnen gebruiken als “softphone”. Dstny UCaaS gebruikt de kracht van Call2Teams en Dstny Automate om de ...