Xelion 3CX Problemen telefonie i.c.m. USG 30 of 40 Firewall

Xelion 3CX Problemen telefonie i.c.m. USG 30 of 40 Firewall

Indien er problemen worden ervaren met uw (eigen) ZyXel router/firewall, kunnen de onderstaande stappen worden gevolgd.

 

Stap 1

Selecteer "Configuration > Network > ALG" en vink "Enable SIP ALG" en "Enable Configure SIP inactivity Timer" aan:

De ingestelde waarde bij "SIP Signaling inactivity Timerout" moet minstens zo lang of langer zijn dan de langst ingestelde herregistratie tijd (reregister timer) op de toestellen achter de router.

Voeg eventueel de door de Hosted VoIP Provider gebruikte SIP poort toe (zoals in dit voorbeeld met poort 5080 is gedaan).

De SIP ALG is nu actief voor verkeer over de ingestelde (UDP en TCP) poorten.

 

Ga naar stap 3 en controleer dat de in de toestellen ingestelde timers korter zijn dan wat (bovenstaand) bij de "SIP signaling Inactivity Timeout" is ingesteld (1800).

 

Of selecteer "Configuration > Network > ALG" en vink "Enable SIP ALG" uit:

De SIP ALG is niet actief. Zonder actieve SIP ALG moet de "UDP Session Time Out" in de ZyWALL en de timers in de toestellen (of VoIP platform) op elkaar worden afgestemd. De "UDP Session Time Out" in de ZyWALL moet even lang of langer zijn dat de timers in de toestellen.

Stap 2

Selecteer "Configuration > Firewall > Session Control" en zet de "UDP Session Time Out" op 180 :

Stap 3

Stel in alle VoIP toestellen alle registratie gerelateerde timers* in op (niet meer dan) de waarde van de "UDP Session Time Out" (180 seconden).

* Veel verschillende merken VoIP toestellen gebruiken verschillende benamingen:
SIP Session Timer, SIP (Re-)Registration timer, (Proposed) Expiry timer, Subscription Expiry timer.
Deze waarden staan vaak standaard op 3600 sec. (1 uur).

Stap 4

Reboot de USG en daarna ook alle VoIP toestellen.

    • Related Articles

    • Xelion Offerte template

      Hoe maak jij de beste Xelion 8 aanbieding? Inmiddels is er het portal het nodige verkoopmateriaal beschikbaar om je te helpen Xelion 8 professioneel te offreren. Er is een Xelion 8 brochure met alle highlights op een rij, een PowerPoint presentatie ...

    • Dienstbeschrijving Xelion

      Dienstbeschrijving Xelion Xelion is een toonaangevende Europese speler als het gaat om Telecomdienstverlening en het in de markt zetten van innovatieve dienstverlening voor de zakelijke markt. Dit document beschrijft de mogelijkheden voor Xelion. Met ...

    • mailserver Xelion werkt niet, voicemail op email

      In Xelion 7 heb je de mogelijkheid voicemail berichten te laten versturen naar een email adres, om hier gebruik van te maken moet je eerst een email server definiëren in Xelion, dit doe je via de beheerder bij Server instellingen & trunks ->Email. ...

    • Xelion 8 basisbegrippen

      1. Xelion basisbegrippen Xelion basis uitleg van toegangsrollen, uitleg van de tenant opbouw en de basis componenten van het systeem. 1.1 Xelion Rollen  Xelion kent 3 rollen die geselecteerd kunnen worden bij gebruikers. Deze rollen zijn: Rol Uitleg ...

    • Xelion 8 - Telefoontoestellen / Softphone: toestellen koppelen aan Xelion

      5. Telefoontoestellen / Softphone: toestellen koppelen aan Xelion 8 Op Xelion kunnen verschillende telefoontoestellen worden aangesloten. Een telefoon is pas bruikbaar als die in Xelion is aangemeld. 5.1 Soorten toestellen Xelion biedt 4 varianten ...