In het partner panel van april 2023 kwam naar voren dat resellers meer van Xelion verwachten als het gaat om informeren en ondersteunen van eindgebruikers. Dat verzoek is opgepakt. Er komen in de volgende updates handige nieuwe features om gemakkelijker in te loggen, niet-gebruikte functies uit te zetten of gebruikersinstellingen te bewaren. Maar daar blijft het niet bij.
Vanaf nu zijn er eindgebruikerstrainingen die Xelion kan verzorgen uit naam van de reseller. Gebruikers zitten doorgaans niet te wachten op technische veranderingen. Dus als je een klant migreert naar Xelion hoort daar een goede training bij. Als je dat zelf niet kunt organiseren dan schakel je Xelion gewoon in. Laten we gebruikers tot ambassadeur maken door ze succesvol op weg te helpen.