3cx
3CX - Waarom werken mijn STUN-telefoons niet?
Waarom werken mijn STUN-telefoons niet? Externe STUN IP-telefoons vereisen meestal meer configuratie buiten 3CX, daarom raden we het gebruik van de 3CX -apps in thuiskantoren aan, of het gebruik van de 3CX SBC bij het gebruik van externe telefoons. ...
Belangrijke mededeling inzake 3CX na 28 februari 2022 versies lager dan v18 U2 of v16.0.8.16 kunnen vanaf die datum niet worden geactiveerd.
Enige tijd geleden hebben wij je op de hoogte gebracht van de noodzaak om de 3CX PBX software te upgraden naar versie 18. Wij zien dat een aantal 3CX omgevingen onder je operator account nog niet is geüpgraded. Wij willen je vragen om dit alsnog te ...
3CX Port forwarding op de Ziggo Connectbox (Bij STUN provisioning)
Hier leg ik jullie uit hoe je een port forward instelt op je Connectbox. We gaan het IP toestel waar je poorten naar wilt openzetten eerst een vast IP-adres toewijzen, om zo vervolgens de relevante forwards in te stellen. Bij 3CX dien je ieder ...
3CX - Poorten
De volgende poorten dienen te worden open gezet op de Firewall t.b.v. de 3CX: https://www.3cx.com/docs/ports/ Let op: Zet de specifieke poort van de centrale ook open. Deze is terug te vinden onder Settings > Network > Ports. Protocol Port (Default) ...
3CX - Geen audio bij interne gesprekken/na doorverbinden
Het kan voorkomen, met het gebruik van verouderde toestellen of niet juist functionerende netwerkapparatuur, dat de audio verloren gaat bij interne gesprekken of na het doorverbinden. Hiervoor heeft 3CX een mogelijke oplossing ingebouwd; PBX Delivers ...
3CX - Browserextensie niet meer actief - Oplossing
3CX Heeft op 08-12-2021 onaangekondigd de web-extensie offline gehaald, waardoor klanten hier geen gebruik meer van konden maken. Op 10-12-2021 heeft 3CX een update beschikbaar gesteld waarna het weer mogelijk is de browser extensie via een ...
3CX - Tiptel configureren
Met de volgende instellingen is het mogelijk om de tiptel toestellen te registreren op de 3CX; Allereerst moet er een instelling gewijzigd worden in 3CX, ga naar de Extensions en klik op de desbetreffende extensie. Ga naar Options > en vink Disallow ...
3CX Inbound Rules - routeer inkomende gesprekken
Inbound Rules - routeer inkomende gesprekken 1. Introductie Inbound Rules routeren inkomende oproepen naar een extensie, een IVR of een wachtrij. Dit gebeurd op basis van: Het main trunk nummer- oproepen naar dit nummer kunnen worden afgehandeld door ...
Bellen met Teams
De oplossing? TeamsConnect van Cloud Distributie. Met TeamsConnect biedt je één complete oplossing aan voor alle telefonie-uitdagingen binnen het Microsoft Teams ecosysteem. TeamsConnect wordt in twee smaken aangeboden. TeamsConnect Trunks User ...
Veelgestelde vragen over de 3CX MS Teams-integratieconfiguratie
Na de release van versie 18 was een van de populairste toevoegingen de 3CX Microsoft Teams-telefoon systeemintegratie. Omdat dit een nieuwe functionaliteit is voor 3CX, zijn er veel elementen waarmee rekening moet worden gehouden bij de ...
Downgraden 3CX bundel licentie
Downgraden 3CX bundel licentie Je kan een 3Cx bundel ook downgraden. Hiervoor ga je naar de abonnementsgegevens via partner > 3CX bundels (of via de klantkaart > diensten) Vink bij de 3CX Abonnement gegevens het hokje downgraden aan (automatisch ...
NFR key van 3CX hosten bij Cloud Distributie
Als 3CX partner krijg je een aantal NFR key's toegewezen die je kan gebruiken voor eigen gebruik of demo doeleinden. Als Silver partner krijg je bijvoorbeeld een 3CX Enterprise NFR key. Altijd goed om zelf alle functionaliteit van 3CX te kunnen ...
Klant prijzen wijzigen van de 3CX bundel
In FLUX kun je ook per klant je eigen 3CX bundel verkoopprijzen hanteren. De prijzen kun je aanpassen bij het bewerken van de bundel op de klantenkaart Partner > klanten > klik op naam klant > Diensten > 3CX bundel > vergrootglas Let op: de eenmalige ...
3CX licentie niet automatisch laten verlengen na 1 jaar
3CX licentie niet automatisch laten verlengen na 1 jaar Als je een 3CX licentie of 3CX bundel via Flux besteld dan staat automatisch updaten standaard aan. Mocht je niet willen dat deze licentie volgend jaar weer automatisch zal verlengen dan kan je ...
3CX bundel upgraden andere 3CX licentie
In de Flux portal heb je de mogelijkheid om zelf je 3CX Bundel te upgraden . Ga hiervoor naar partner > klanten en klik op de naam van de klant. Klik op diensten > 3CX bundel > (Je ziet nu de abonnement gegevens van de huidige 3CX bundel.) Klik op ...
3CX bundel kosten en facturatie
Hoe werkt de inkoop en facturatie van de 3CX bundel? Maart 2025 hebben we de vernieuwde 3CX bundels gelanceerd. Alleen de hostingcomponenten zijn gewijzigd, waardoor deze volledig aansluiten bij de aanbevolen specificaties van 3CX. Daarnaast heb je ...
3CX Kan ik zien naar welk telefoonnummer wordt gebeld
Als je meerdere bedrijven en dus meerdere telefoonnummers hebt (die uitkomen op één toestel), dan kun je voor ieder nummer (DiD) een inbound rule aanmaken. Deze inbound rule geef je een naam of het telefoonnummer zelf. Ga daarna naar System / ...
3CX - Uitbellen met verschillende nummers
In 3CX is het mogelijk om met verschillende nummers uit te bellen. Dat kan op 2 manieren: - kies/bel via een andere extensie (andere extensie in de app kiezen off op een toestel) en 3CX - Nummerweergave/Caller ID - uitgaand nummer In de 3CX app kan ...
3CX - Wat te doen bij haperende gesprekken / slechte gesprekskwaliteit
Indien je een slechte gesprekskwaliteit ervaart op 3CX, kan de volgorde van de codec worden aangepast in de telefooncentrale. Dit dient plaats te vinden op 3 verschillende plaatsen. Log hiervoor op de 3CX Management Omgeving. Stap 1. Op de Extension ...
3CX - extern doorschakelen forward to outside number doorschakeling (mobiel) werkt niet (Versie 18)
Indien je gebruik maakt van 3CX (Versie 18), dient er een extra "route" te worden gemaakt voor doorschakelingen. Het betreft alle vormen van doorschakelen naar een extern (mobiel) nummer. De doorschakelingen kunnen vanaf verschillende plaatsen worden ...
3CX Bellen naar het buitenland
Om uw gebruikers toe te staan naar het buitenland te kunnen bellen dient u de desbetreffende landen open te zetten. In het 3CX systeem doet u dat door de nu volgende stappen uit te voeren: Stap 1: Log in op uw 3CX-omgeving met uw administrator ...
3CX op een VPS bestellen Virtual Private Server
3CX kan je in de Cloud Distributie portal ook als licentie op een Cloud server bestellen, een zogenoemde VPS. Op deze VPS staat de gratis 3Cx standard licentie. Aan de hosting van de VPS zelf zijn wel kosten verbonden. Je kan een VPS met 3CX als ...
3CX bundel of licentie bestellen
Ga daarvoor naar partner > klanten > en klik op orders icoon bij je “klantnaam” kantoor > nieuwe order toevoegen. Als je een telefoonnummer erbij besteld, kan je ook direct de 3CX* gebruiken… 3CX PBX klik op het icoon orders achter de betreffende ...
3CX - Troubleshooten inkomend of uitgaand bel verkeer niet bereikbaar
Inkomend niet bereikbaar: Controleer of de extensie online is. Onder Extensions moet de extensie groen zijn, bij Phones is de daadwerkelijke registratie zichtbaar (het apparaat). Controleer of er een inbound-rule is aangemaakt, het nummer correct is ...
3CX inrichten in 5 stappen.
je hebt via Partner > klanten > orders een 3CX bundel besteld voor je klant. De Email met de inloggegevens heb je ontvangen en nu is het tijd de centrale in bedrijf te stellen. Stap 1 Ga in de Cloud Distributie portal naar Partner > klanten. En klik ...
3CX met 2 SIP trunks, nummer komt binnen op andere trunk
Controleer eens de volgende setting op beide trunks aub 3CX -> Sip Trunks -> trunk #1 -> Inbound parameters -> Call source identification moet uitstaan op beide trunks
3CX en SIP ALG; Eenzijdige audio. Gesprekken die worden verbroken na 32 seconden . Doorverbind problemen. Gesprekken in de wachtzetten of uit de wacht halen werkt niet goed. Niet alle toestellen rinkelen in een belgroep. Toestellen blijven door rinkelen nadat er is opgenomen.
SIP ALG is een stukje software in de router die IP adressen aanpast om zo de inkomende VoIP gesprekken te helpen. Vaak is dit stukje software niet goed gebouwd waardoor de inkomende gesprekken niet binnen kunnen komen. Het kan echter ook zo zijn dat ...
Xelion en 3CX bij doorverbinden naar mobiel zien wie er belt Originator Caller id meesturen
Als je via Xelion of een 3CX extensie je gesprekken doorzet naar je mobiel, zie je standaard je eigen nummer in beeld. Als je het nummer wilt zien van degene die je belt op je mobiel (A nummer wilt doorgeven naar het C nummer). Ofwel, wil je graag ...
3CX - Yealink in provisioning zetten
Vrijwel alle Yealink toestellen kunnen worden geconfigureerd voor provisioning. Heb je echter een Yealink toestel met de Nederlandse firmware van Lydis, dan dien je daarvan eerst de provisioning URL goed te zetten ...
3CX - Provisioning Yealink W52/56H/P
https://www.3cx.com/sip-phones/yealink-dect-w52p/ Stap 1. Je kan inloggen met het IP adres van het basis station, standaard username en password admin/admin. Stap 2. Geef het Yealink apparaat een reset naar de fabrieksinstellingen, zie afbeelding. ...
3CX - Nummerweergave/Caller ID - uitgaand nummer
In 3CX kan je per extensie opgeven welk nummer moet worden meegestuurd. Hiervoor moet er natuurlijk op de centrale een aanpassing worden gedaan. Stap 1. Log in op de PBX > "Extensions" > Klik de desbetreffende extensie 2 maal aan. Vul hier een ...